Política de Privacidade
Última atualização: 01/08/2026
1. Quem somos
A Nio Fibra é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, com o objetivo de oferecer atendimento e suporte aos seus clientes, incluindo a solicitação de segunda via de conta pelo WhatsApp.
2. Dados que coletamos
Nesta página não coletamos dados pessoais diretamente. Ao clicar em qualquer botão de atendimento, você é redirecionado para o nosso canal oficial no WhatsApp, onde as informações trocadas seguem os termos de uso e a política de privacidade do próprio WhatsApp, além das políticas internas da Nio Fibra.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados eventualmente compartilhados no atendimento são utilizados exclusivamente para localizar sua conta, prestar suporte, emitir segunda via e cumprir obrigações legais e contratuais.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços essenciais à operação, sempre sob obrigação de sigilo, ou com autoridades quando exigido por lei.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, entrando em contato com nosso atendimento oficial.
7. Contato
Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas ao nosso canal de atendimento no WhatsApp ou pela central telefônica 0800 001 1000.